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導入事例【1】 訪問型 立替経費精算業務

2,500名分の立替経費精算、教育OJT等の負荷削減を実現

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業種:電子機器製造販売

従業員数:2,500名

受託内容 2,500名分の立替経費精算照合・承認業務
件数 月間3,000件
スケジュール 末締、翌月稼働4営業日までに全件承認完了
※申請者は日々申請を行い、2週間以内に本人口座へ振込

 

課題 ●派遣社員に担当してもらっていたが、退職に伴う後任の教育、OJT等が現場の負荷になっていた
派遣社員の個々の能力や対応にばらつきがあり、品質の安定、向上を図りたかった
提案@ 「訪問型」を提案
証憑類の受領、開封、内容物確認含め、お客様事務所で行うことでレスポンス向上を図った
提案A 5名体制の構築
従業員からは日々申請が上がってくる為、常時弊社の経理スタッフが1〜2名は出勤し円滑な処理を実施
月末月初時期、特に決算月は申請量が増える為、5名体制で納期遵守
ポイント 部門ごとに細かなルールが存在し、把握するのに時間がかかったが1つ1つ共有化
お客様従業員の入退社が多く、中途入社された方への経費申請ルールの徹底が難しい現実があった
お客様の声 お客様も把握しきれていないルールがあった為に可視化、改廃含めた協議ができるようになった
立替経費精算業務の労務管理、教育OJT等の工数がなくなった
5名のスタッフと管理者の方が丁寧に処理してくださっているので非常に助かっています

導入事例【2】 訪問型 支払データ作成業務

正社員をコア業務へシフト。残業・休日出勤も減り、働き方改革を成功

訪問型 支払データ作成業務

業種:アパレル

従業員数:2,600名

受託内容 全国700店舗で発生する買掛金管理、支払データ作成
件数 月間2,000件、30部門
スケジュール 月初第4営業日〜9営業日の6日間で全件精査、仕訳データ作成完了

 

課題 ●従来は正社員7〜8名が他の業務の合間に行っていた
入力中心の業務である為、正社員には付加価値の高い仕事を担当させたかった
働き方改革の一環として月初時期、決算期の残業時間、休日出勤の削減も課題であった
提案@ 「訪問型」を提案
拠点から本社経理部へ届く封書の受領、開封、確認。 お客様事務所で行うことで到着管理、不明事項の早期解決といったレスポンス向上を図った
提案A 6名体制の構築
●短期集中の業務の為、指定された日程に訪問可能な経理スタッフを確保
提案B SAPへの取込用Excelフォーマットを整備
6名のスタッフが統一ルールの元に集中して作業できるよう作業環境、本社経理部様との連絡体制を整備 
ポイント ●毎月新しい取引先が発生することから、本社経理部門の方との情報共有が重要であった
請求書だけでは取引内容を判断できないものがある為、拠点・本社経理を交えた情報共有が重要
お客様の声 ●正社員の入力作業が大幅縮小されたのでコア業務へのシフトが実現しました
納期通りに仕上げて頂けているので非常に満足しています。